Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für alle Angebote, Lieferungen und Leistungen des Auftragnehmers gegenüber Unternehmern im Sinne des § 1 UGB. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer; mit der Beauftragung bestätigt der Auftraggeber, als Unternehmer zu handeln. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

Kommt ein Vertrag dennoch mit einem Verbraucher zustande — etwa mit einem Verein, der nach ständiger Rechtsprechung regelmäßig als Verbraucher gilt —, gelten das KSchG und das FAGG zwingend. Diese AGB schließen das nicht aus; es gilt dann zusätzlich Punkt 09.

Der Auftraggeber erhält — in der Regel nach der kostenlosen Diagnose — ein schriftliches Fixpreis-Angebot. Es ist 30 Tage gültig. Der Vertrag kommt mit schriftlicher Beauftragung (auch per E-Mail) zustande. Der Fixpreis umfasst die im Angebot beschriebenen Leistungen; spätere Erweiterungen werden gesondert angeboten.

Umfang und Beschaffenheit der Leistung (z. B. Website-Neubau, Ladezeit-Optimierung, technisches SEO, Hosting & Pflege) ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. Messwerte werden unter dokumentierten Testbedingungen erhoben; ein bestimmtes Suchmaschinen-Ranking wird nicht geschuldet.

Der Auftraggeber stellt erforderliche Inhalte, Zugänge und Freigaben zeitgerecht bereit und sichert zu, dass übermittelte Inhalte frei von Rechten Dritter sind. Verzögerungen aus verspäteter Mitwirkung verschieben vereinbarte Termine entsprechend.

Alle Preise verstehen sich netto, exklusive USt. Sofern nicht anders vereinbart gilt: 50 % bei Beauftragung, 50 % bei Fertigstellung. Bei der Ladezeit-Optimierung wird die Restzahlung erst fällig, wenn der Ergebnis-Bericht die messbare Verbesserung gegenüber der dokumentierten Ausgangsmessung ausweist. Zahlungsziel: 14 Tage ab Rechnungsdatum. Hosting & Pflege wird monatlich im Voraus verrechnet.

Mit vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber das ausschließliche, zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkte, übertragbare Werknutzungsrecht an der erstellten Website samt Quellcode, einschließlich des Rechts zur Bearbeitung und Weiterentwicklung. Ausgenommen sind Komponenten Dritter (z. B. Schriften, Bibliotheken), für die deren Lizenzbedingungen gelten.

Hosting-Verträge laufen auf unbestimmte Zeit und sind von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündbar; Mindestlaufzeiten laut Angebot bleiben unberührt. Der Auftragnehmer bemüht sich um höchstmögliche Verfügbarkeit; kurzfristige Unterbrechungen für Wartung bleiben vorbehalten. Reaktionszeiten und Leistungsumfang der Pflege ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. Soweit der Auftragnehmer personenbezogene Daten im Auftrag des Auftraggebers verarbeitet, schließen die Parteien eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art 28 DSGVO. Bei Vertragsende erhält der Auftraggeber alle Daten in einem üblichen Format.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Der Auftraggeber hat die erbrachten Leistungen unverzüglich nach Übergabe zu prüfen und erkennbare Mängel binnen 14 Tagen schriftlich zu rügen, versteckte Mängel binnen 14 Tagen ab Entdeckung (§ 377 UGB). Unterbleibt die rechtzeitige Rüge, gilt die Leistung als genehmigt. Schadenersatzansprüche bestehen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit; die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist ausgeschlossen. Die Haftung ist der Höhe nach mit dem Auftragswert begrenzt. Diese Beschränkungen gelten nicht für Personenschäden sowie für Schäden aus Vorsatz oder krass grober Fahrlässigkeit.

Ist der Auftraggeber Verbraucher und kommt der Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb unserer Geschäftsräume zustande, kann er binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten (§ 11 Abs. 1 FAGG). Die Frist beginnt bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses (§ 11 Abs. 2 Z 1 FAGG).

Für den Rücktritt genügt eine eindeutige Erklärung — formlos per E-Mail an office@site-werk.at oder per Post an die im Impressum genannte Adresse. Das Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, muss es aber nicht:

An site-werk – Ing. Martin Stundner, Steinfeldgasse 2/1, 2604 Theresienfeld, office@site-werk.at: Hiermit trete ich vom Vertrag über die folgende Dienstleistung zurück: ________. Bestellt am: ________. Name: ________. Anschrift: ________. Datum: ________.

Soll vor Ablauf der Frist mit der Arbeit begonnen werden, ist dazu ein ausdrückliches Verlangen des Auftraggebers erforderlich (§ 10 FAGG). Tritt er danach zurück, ist ein Wertersatz für die bis dahin erbrachte Leistung anteilig zum vereinbarten Gesamtpreis zu zahlen (§ 16 Abs. 1 FAGG). Ist die Dienstleistung mit seiner vorherigen Zustimmung bereits vollständig erbracht und hat er vor Beginn bestätigt, dass er sein Rücktrittsrecht damit verliert, besteht kein Rücktrittsrecht mehr (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG).

Der Auftragnehmer darf den Auftraggeber mit Name/Logo und Screenshot als Referenz nennen. Der Auftraggeber kann dem jederzeit schriftlich widersprechen.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht in Wiener Neustadt. Gegenüber Verbrauchern gilt dieser Gerichtsstand nur nach Maßgabe des § 14 KSchG; die Rechtswahl lässt zwingende Verbraucherschutzbestimmungen unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt; an die Stelle tritt eine wirtschaftlich möglichst gleichwertige Regelung.